Отзывы о Мосавтошине

805 589 opiniones

Качество обслуживания 0, уровень мастеров шиномонтажа 0. Посоветовать никому, только всех отговорю от поездки к Вам. Нельзя так не любить свой бизнес.

Не советую здесь ремонтировать и править диски,очень не качественно проводят работы

Это мой второй заказ и, к сожалению, качество становится все хуже и хуже. С первым заказом все было чётко и ясно, менеджер пояснял все пути заказа. Первое неприятное событие-обман на шиномонтаже, где не были выполнены ряд оплаченных мною работ, второе-путаница с при втором заказе. Так что оценка только 2.

Добрый день. Качество обслуживания ужасное. Берут деньги за каждый шаг. По итогу проще купить резину в своем городе и будет дешевле (( Очень не доволен магазином в целом тоже.

11 мая 2023 года привезли зимнюю резину (соответственно на зиму 2023-24 года)
Однако дата производства шины была 30 неделя 21 года, никто об этом заранее не сообщил, менеджеру звонила не один раз, также эту информацию не уточнял, т.е. на сегодняшний день шине почти 2 года, к сезону ей уже будет более 2-ух лет, этот момент впечатления сильно подпортил, доставка из Москвы до СПБ составила 3 полные недели, поэтому заморачиваться с обменом нет времени и желания.
Доставка очень долгая, лучше подумать заранее.
Цены у магазина хорошие, выбор отличный. Сами шины тоже отличные, поезжу, отзыв дополню.
Надеюсь гарантией пользоваться не придётся.

Отвратительно! Балансировка плохая, бъет на трассе. Хуже того затянули секретку так, что открутилась только с метровой трубой. Благо, что не сорвалась . Остальные болты так же жёстко затянули. Никогда больше у вас не стану обслуживаться.. Дорого и не качественно. Скидка- фикция!

ужасный сервис, менеджеры ничего не знают, где шины не знают, три раза оставлял заявку на перезвон - ни разу не перезвонили. По чистой случайности дождался привоза в два раза дольше изначально оговоренного срока и получил заказ, претензия на юрлицо уже была в разработке у юриста. С таким низким качеством и информацией по телефону не сталкивался уже лет 10. Единственное, что успокоило это то, что шины не квадратные пришли, и на том спасибо

Ужасно долгая доставка, на шиномонтаж запись на неделю, так еще и час задержкой. И судя по качеству шин- левые отзывы о них

Менеджер не помог ни в одном вопросе, обещала до отправки шин сообщить год выпуска (для меня эта информация была очень важной), но отправила заказ в тк не сообщив мне эту информацию

Три часа ковырялись, параллельно ещё ремонтировали другим. А надо было всего покрышки перекинуть. Не советую там переобуваться, если хотите быстро и качественно.

Заказал нужную мне резину на сайте, менеджер быстро ответила подтвердила заказ, на запрос резина есть в наличии или нет? Ответили, что есть и после оплаты товара на следующий день отправят колеса. Сразу же оплатил и с этого момента началась канитель резину отправляли чуть больше недели. На вопрос дата производства резины? Так ответа и не дали и когда отправят колеса были стандартные ответы заказ обрабатывается как только резину отправят мне скинут номер ТТН. Как я понял просто резины не было у них в наличии. Спустя больше чем неделя всё таки отправили резину. Отправка товара была через ТК Байкал Сервис.

В пакеты шины не упаковывают, к месту выдачи почти не подьехать, стоят машины без загрузки, самому надо засовывать в пакеты, а потом нести до машины. Сервис -0, я это говорю как бывший сотрудник компании Bridgestone. Все омтальное очень понравилось, быстро и качественно.

Мало информируют заказчика. Отвечают на заданные вопросы в переписке очень расплывчато. Ответ похож на слово потому что. Читайте смотрите. конкретики нет . Живет до сих пор загадками два заказа отправили вместе или нет. И еще порой ответ приходится ждать более суток и снова нет конкретики в ответе. Хотя в переписке вопрос был задан конкретно. Заказываю не первый раз и раньше был очень доволен работой ваших сотрудников. Всем советовал. Теперь очень очень сомневаюсь. Цены хорошие но качество обслуживание ПРЯМАЯ противоположность ПРОТИВОПОЛОЖНОСТЬ Конкретно по заказу №2073884. Сильно сотрудницу свою не ругайте. Все же новый год скоро. Удачи, всем желаю в новом году!!!

Заказал резину 31 октября, полностью оплатил, обещали доставку 5 ноября. Наступает 5 ноября - от менеджера тишина. Через колл-центр не дозвониться, в переписке на сайте не отвечают. Достучался до них только через жалобу. В итоге вместо обещанных 5-6 дней доставки, привезли только спустя 12 календарных дней. К качеству резины вопросов нет, к доставке - тоже. К работе с клиентами - отвратительно.

При покупке дисков, по акции решил сразу одеть зимнюю резину. На шиномонтаже неправильно установили ниппеля с датчиками давления (неправильно установили резинки). Хотя по прайсу работы с ними стоят дороже. В итоге осенью пришлось из-за срочности обращаться в ближайший шиномонтаж, где и выявили данную проблему. Набирайте пожалуйста грамотных специалистов или не беритесь за те работы которые не можете сделать качественно.

Очень некачественная мойка колес

плохое качество балансировки

Качество работы после продажи отвратительное! Приобрели диски в данном магазине,оказался один диск с заводским браком, обратились в магазин по месту покупки, диск забрали на проверку качества 21 марта 2022г, никто не звонит, информацию никакую не предоставляют.Решили написать на почту отдела рекламаций, там только кормят завтраками и ссылаются на дистрибьютора. В конечном итоге мы до сегодняшнего дня без диска. Сервис это вообще кошмар.

До этого заказывал зимнюю резину через сайт, пишет что резина в наличии, я приехал, а её нет, сказали что в течении 10 дней придёт, потом звонит менеджер и говорит что ждать 3 недели ну или оплати доставку транспортной компании и всю резину сейчас и мы тебе её пошлём, во-первых через три недели мне уже не надо будет, во-вторых такие сложности мне тоже не надо хотя пообещали что деньги за доставку вернут
Сейчас заказал резину а момент заказа меня сайт вернул на исходную и резина подорожала на 700р
По телефону звонил менеджеру отвечают не очень вежливо со словами "что надо?", а когда ответили на один вопрос "какой статус моего заказа?" ответила и сбросила трубку и сказали доставка в течении 2 недель, в этот же день менеджер на сайте пишет что доставка 2,5-3 недели и тоже огрызаеться на вопрос "дак кому же все таки верить вам или по телефону
Чтобы заказать надо на сайте заказать, потом подтвердить ещё этот заказ, единственное оповещение по этому поводу пришло на электронную почту, зашёл случайно проверить её и подтвердил, но оно там лежало 3 дня, на мой взгляд лучше писать смс на телефон по этому поводу
Резина тут дешевле чем у конкурентов, резина пришла свежая 21-22 года
Обращялся второй раз и второй раз остался недоволен, отговаривать людей от вас не буду и говорить что вы плохие, но и советовать тоже не стану.

Согласно информации интернет там находится качественный шиномонтаж, однако по приезду выяснилось что это просто шинный магазин ( про качество ассортимента судить не берусь, не смотрел), а так как ехал именно на шиномонтаж, то оценка только две звёзды, только время зря потратил.