Отзывы о Мосавтошине

806 194 opinión

По телефону твердили, что по заказанной резине (Заказ 3308181) шиномонтаж БЕСПЛАТНЫЙ, в итоге оказалось что даже балансировка стоит 2 с небольшим тысячи рублей. В прошлом году поменяли шины бесплатно, в этом вдруг решили взять денег. Очень неприятно.

Был на трех адресах ,везде отказали делать шиномонтаж , сославшись на то что машина с грузом всего на всего 2 тонны , закреплен намертво. Везде как один говорили что домкраты текут и они ( монтажники) не хотят за них платить, в случае поломки. Далее Я демонтировал колеса с машины самостоятельно где выполнили Шиномонтаж но загружать грязные колеса пришлось самостоятельно , Попросил поставить удлиненные ниппеля , получил отказ говорят что нет таких , чуть замятый диск поправить не смогли. 2300 за доп услуги взяли а это просто по ободу помазали герметиком. Вообщем не рекомендую их услуги по шиномонтажу. потратите время и сервиса не получите.

Прождал в очереди больше часа, хотя был записан на конкретное время. Очень плохо организован процесс шиномонтажа.
Заявленная скидка не работает, т.к. допуслуги в виде пакетов для колёс, смазка ступиц это как допуслуги

Мастер всю работу выполнил хорошо, быстро, в сроки. Очень грубо ведут себя женщины на ресепшене, портят все впечатление от работы мастеров, больше не хочется к вам обращаться

Сломали колпачки колес при разборе, сказали "при разборе есть вероятность их сломать", в итоге сломали. С таким подходом можно любое дело за ваши деньги делать и говорить может сломаться, мы не при делах, но деньги за работу возьмем как положено. Сделайте тогда доп. услугу где вы гарантирует что ничего не сломаете, либо компенсируете свои ошибки.

Каждые полгода, при смене резины, оказывается что у меня диски надо править. Машина новая, первый раз купился на их предложение, затем второй, но мастера же каждый раз теперь настаивают!! Толи они так настраивают свой аппарат, толи сами молотком бьют диски. Не знаю. Но факт развода на лицо.

Организация процесса на отлично. Работы - уровень гаража в глухой деревне. Диски перед балансировкой не почистили и даже не протерли, затяжка колес пистолетом с непонятным усилием, проверил усилие на 50% выше необходимого!!!

Пришлось ждать челый час от назначенного времени.
Приехал очень заранее, но на ресепшен не соизволили предупредить о ситуации. Уехал бы.
Пришлось разговаривать с директором. Она подтвердит.
Цена без скидок слишком большая. Переобуваться у вас больше не буду.

Все выполненно быстро и в срок, но есть нюанс. При 120кмч сильная вибрация колес. Если вопрос решится гттов оценку поменять.

Через полчаса после выезда упало давление в заднем правом колесе

Не советую акцент на скорость но не на качество

Спрашивать нужно какое давление качать !
По факту накачали :
2.4
2.5
2.6
2.7
Все 4 колеса разные !!
Для информации, должно быть 2.3!

Мне предложили фиктивные работы- исправление погнутого литого колесного диска, который оказался исправным.

О сделанных работах узнал только на кассе когда увидел счёт, что то в тихую проставили галочками в карте выполненных работ

Не смогли от балансировать, сказали кривые шины. Послали на авиаматорную на экспертизу. Приехал на авиамоторную на следующий день, поставили на станок, все колеса с дисбалансом в районе 50 грамм, от балансировали, провели тесты резина нормальная. Теперь вибраций нет. Как на огородном два раза балансировали и не смогли не понятно.

Это ужас какой-то. Сервис на грани фантастики. Прямо из 90х.
Оперативность сотрудников зашкаливает. Головной офис не в курсе, что происходит на местах. В частности в пункте выдачи Ногинск.
Полная неорганизованность процесса.
Чтобы примерить заказанные диски на авто, надо ждать шиномонтажа от 2,5х недель и более. Ибо работы по шиномонтажу по неведомым причинам постоянно переносят. При этом менеджер из головного офиса настойчиво ТРЕБУЕТ оплатить заказанные диски, до примерки!. Проблемы шиномонтажа тут почему то перевешивают на плечи клиента!

Ладно, даже приехав к назначенному времени (заранее на 15 мин.) попадаешь в очередь ожидания на 1,5! часа!... А ведь еще сезон переобувок не начался? чтоже будет далее, коллапс?
Девочки на ресепшн ничего толком подсказать не могут. Возьми бумагу, жди звонка. Что с бумагой делать? куда ее нести? ничего не сообщают.
Где ждать? - непонятно.
Трешь какой-то....

Единственный адекватный человек в этой честной компании - это специалист по Шиномонтажу. Примерку дисков и сборку колес произвел хорошо и качественно. Ему оценка +5 баллов.

А остальные сотрудники похоже просто работать не хотят...им неуд.

1. Несоответствие цены при бронировании фактической цене на месте. После выбора машины системы выдала стоимость шиномонтажа 4000, на деле же кроссовер 4300р.
2. Начало работ не по записи, а по факту, ждал пол часа очереди.
3. Навязывание ненужных услуг без согласования. Добавили с какого-то перепуга герметизацию бортов, + 400р, я просил это делать? и как можно провести шиномонтаж без герметизации?? просто шину надеть и надуть? так она через час спустит. Имеем навязывание услуг, которые по умолчанию являются частью такой услуги как шиномонтаж и проводятся на любом сервисе. Давайте добавим откручивание-закручивание колпачков, накачивание колес, одевание в пакет каждого, далеко пойдем.
Итог - никому и никогда не порекомендую ваш шиномонтаж, неадекватнейшие цены с неадекватными допами. Переобуть мою машину под ключ в любом нормальном сервисе стоит 2500р максимум, и это цена окончательная за всё. Вашим воспользовался исключительно потому что шины заказывал и нужна была гарантия и проверка прям там, что шины нормальные. Если бы они оказались кривыми, то предъявил бы сразу там на месте.

Магазин по продаже шин - выше всяких похвал, сервис отличный, цены отличные, менеджеры крутые, вот его рекомендую всем, шиномонтаж - полное дно и разочарование.

Взяли в работу на час позже записи, НАГРУБИЛИ менеджеры пока ждал, в итоге ещё и пришлось заставить переделывать одно колесо - резина была не посажена на обод (хорошо что заметил, колеса брал для другой машины и уже в багажнике увидел что шина не посажена). Мастер конечно извинился, сказал что ученик делал и он не уследил. Но будьте внимательнее, вдруг и вам попадется ученик.

Время ушло на ожидание50 минут, Хот приехал по записи заранее.

Очень долго на кассе принимают оплату на одного человека уходит 10мин